• Юридические услуги

Как подать заявление в общество по защите прав потребителей?

Защита прав потребителей представляет собой упорядоченный комплекс услуг, предоставляемых гражданам в предусмотренных законодательством случаях. Оформление заявления в соответствии с установленными нормами является половиной успеха данного мероприятия. Следует знать, что общество защиты прав потребителей является органом, который помогает восстановить нарушенное право.

Правила оформления заявления

Здесь предусмотрено несколько пунктов:

Обязательно указание адресата, то есть субъекта, который нарушил ваше право.

Также следует указать свои данные как заявителя, а именно: фамилию, имя и отчество, адрес и телефон.

Необходимо описать причину подачи заявления, то есть детально описать, в связи с чем вы обращаетесь за защитой, а также указать предмет, в связи с несоответствующим качеством которого вы составляете документ.

Детально сформулировать требования — что хотите получить в результате (например, компенсацию, замену товара и т.д.).

Указать, что будете делать в случае, если ваши требования не удовлетворят.

В конце указать дату составления заявления и поставить свою подпись.

Также следует приложить копии документов, подтверждающих приобретение товара или услуги.

Заявление может быть составлено в произвольной форме. Обязательно сделайте его копию. Оригинал остаётся у вас. Документы подаются по месту регистрации организации, которая нарушила ваши права. Можно отправить их заказным письмом с уведомлением. При обращении в общество по защите прав потребителей его сотрудники помогут вам правильно оформить данный документ.