• Юридические услуги

Честность в бизнесе

Честность в бизнесе часто находится высоко в списке того, что сотрудники желают получить на своем рабочем месте. Тем не менее, они обычно получают менеджеров, которые говорят “белую ложь” в надежде на то, что они следуют линии компании или защищают рабочих от плохих новостей. Но эксперты утверждают, что честность всегда побеждает – пока менеджеры видят разницу между правдивостью и полной откровенностью.

Менеджеры должны быть всегда правдивыми, в противном случае они рискуют нарушить этику тех, кто им подчиняется – даже если менеджер не может быть вполне откровенным, в соответствии со словами отставного бригадного генерала армии США, Томаса Кольдица, ныне профессора и директора Программы развития лидерства в Йельской Школе Менеджмента в Нью-Хейвене, штат Коннектикут. Когда Кольдиц работал в Военной Академии США в Вест-Пойнте, Нью-Йорк, его коллеги провели исследование среди солдат, служащих в Мосуле, Ирак, и обнаружили, что они поставили честность и порядочность на третье место среди лучших человеческих качеств, после компетентности и преданности.

“Этический тон устанавливают лидеры”, говорит Кольдиц. “Если лидер будет лгать, то вы увидите, что подчиненные также будут нечестны друг с другом.”

Возможно, это звучит как политическое хеджирование, но большинство менеджеров стараются поддерживать баланс между честностью и откровенностью. Кольдиц сам имел дело с этим балансом несколько лет назад, когда начальство сказало ему, что департамент, которым он до этого руководил, нуждался в сокращении штата. Когда сотрудники спросили его о вероятности сокращения, Кольдиц был честен с ними – без разглашения информации, запрещенной к распространению. Вместо этого, он сказал, что не может дать ответ на этот вопрос и перенес совещание.

Честный, да? Откровенный? Может быть не для своих подчиненных. Но в таких ситуациях, менеджеру важно задать тон в офисе, сказал Р. Эдвард Фриман, профессор и директор Института Круглого Стола Бизнеса по Корпоративной Этике в Дарденской Школе Бизнеса при Университете Вирджинии.

Когда задают вопрос о грядущих увольнениях и сокращениях, например, менеджер должен быть честным. Но неловкое молчание, или полу-правдивость, направленные на сохранение отсутствия подробностей наносят ущерб – он посылает в коллектив слишком тяжелое сообщение и порождает недоверие.

“В современном мире, большинство работников довольно умны, так что они все поймут и в отсутствии ответа”, говорит Фриман. “Так что для менеджера важно провести разговор таким образом, что бы не посеять панику.”

Этот совет противоречит тому, чего ожидают от действия менеджеров. Некоторые предпочитают, что бы боссы лукавили с целью удержания людей на рабочих местах, признает Фриман.

Звоните юристу : 
 
+7(499)649-50-97    
c 9-00 до 21-00

 Режим работы: круглосуточно, без выходных

Заполните форму и отправьте вопрос юристу бесплатно :